Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
P. Miller betreut den KVP intern
Unter dem Motto „Wir setzen Ideen um – gemeinsam“ wurde bei Robos im Herbst 2010 der Ansatz des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses eingeführt. Dieser lebt in erster Linie von der aktiven Suche nach Fehlern, um diese dann dauerhaft vermeiden zu können.
Bei Robos wurde dieser Denkansatz des KVP auf MKVP erweitert, um klar den Mitarbeiter in den Vordergrund zu rücken, da jedes System von der Akzeptanz und der Beteiligung jedes einzelnen lebt.
Im Wesentlichen stehen Alltagsprobleme und immer wiederkehrende Abläufe und Prozesse im Vordergrund, die auf fünf wesentliche Grundprinzipien zurückzuführen sind:
o Sauberkeit/Ordnung am Arbeitsplatz
o Verbesserung in kleinen und kontinuierlichen Schritten
o Überschaubares Investitionsvolumen
o Einbindung der Mitarbeiter vor Ort
o Sofortiges Umsetzen (just do it)
Wird ein Problem oder Optimierungsbedarf erkannt, sollen die Mitarbeiter ihre Ideen, Anmerkungen usw. kurz und prägnant auf einem eigenen Formular beschreiben und wenn möglich Informationen über das Problem an sich, über den Zeitpunkt, den Ort und die Häufigkeit des Problems niederschreiben. Nach einer zeitnahen Prüfung des Sachverhaltes durch das KVP-Kernteam wird eine Entscheidung über „go or no“ gefällt. Im Falle einer Ablehnung muss zwingend eine Begründung mit angegeben werden, warum das Problem gar nicht oder nicht sofort in Angriff genommen werden kann.
Hohe Akzeptanz und erste Erfolge
Seit Einführung des KVP bei Robos wurden alleine in der Verwaltung knapp 40 Vorschläge von den Mitarbeitern eingereicht, wovon lediglich drei Vorschläge abgelehnt wurden. Alle anderen Ideen und Verbesserungsvorschläge wurden bereits umgesetzt oder befinden sich momentan noch in der Lösungsphase. Ganz nach dem Motto:
Wir setzen Ideen um – gemeinsam.